(一)社會保障卡信息通過在線調查

公眾可以登錄重慶勞動保障公共信息網絡(http://www.cqldbz.gov.cn:9001/ggfw/)查詢社會安全相關的信息。

1、登錄重慶勞動保障公共信息網絡

2、社會安全信息查詢相關的模塊

3、輸入個人18身份證號碼和查詢密碼(詢問密碼默認的社會保障信息系統個人數字經過六、個人數字來經辦社會單位人員或社保經辦機構為)。

4,登錄成功后可以訪問個人基礎信息,工傷保險信息,養老保險信息、醫療保險、失業保險信息信息,生育保險信息。

(二)社會保障卡信息通過觸摸屏來查詢

社會保障卡的信息可以在重慶勞動保障信息查詢系統的查詢觸摸屏,觸摸屏分布在重慶地區勞動保障局服務大廳,地區醫療保險管理中心服務大廳、就業管理服務大廳和大多數街道辦事處服務大廳。通過觸摸屏幕,可以詢問個人參保繳費和享受治療信息。具體操作步驟如下: 在觸摸屏開放重慶勞動保障信息查詢系統在主頁,選擇社會安全卡】按鈕。社會保障卡應用程序登錄頁面。插入社會保障卡(照片臉),社會安全卡閱讀器光成綠色。通過觸摸屏數字鍵盤輸入社會安全卡密碼,點擊“確認】按鈕。如果有錯誤請根據系統提示輸入密碼,如果成功驗證系統將輸入用戶操作的部分。如密碼輸入錯誤可以通過“刪除”、“替代】鍵修改。登錄成功后選擇查詢的查詢的內容。包括卡基本信息查詢、公共數據查詢、就業和失業查詢、社會保障保險查詢,查詢醫療保險,補貼和優惠政策調查、生活和健康數據查詢。

(三)社會保障卡信息通過呼叫12333

1、醫保卡使用范圍：參保職工在定點醫院，藥店就醫購藥時，可憑密碼在POS機上刷卡使用，但無法提取 現金或進行轉帳使用.

2、如果醫保患者在醫保定點醫院住院，可以出具醫保卡，讓統一的醫保結算系統讀取參保人資料，辦理住院號，在出院結算時，醫保系統就不收取你“該報銷的”部分（即已經報銷了一部分）。具體報銷比例各個地方不一樣。一般根據實際花銷的額度，例如花一萬報銷比例大約在55%-65%之間。

3、醫保卡在醫保定點醫院就診使用是實名制的，因此只有本人才可以使用，他人不能借用。同樣的如果你用別人的醫保卡，也是不能使用。

4、醫保卡的保管：參保職工要妥善保管好醫保卡，若不慎丟失，請立即到單位開具證明信并到醫保處蓋章確認，然后持身份證到中行儲蓄所掛失，并辦理補卡手續，7天后可領取新卡.

5、注意事項：當醫保卡交易次數達到60次時，參保職工必須到中行儲蓄所打印交易記錄，否則，會停止該卡的使用.交易記錄打印完后，該卡即可繼續使用. 　

如果持醫保卡的患者患病后要去醫院看病，那么持醫保卡去醫保定點單位看病的流程如下：參保人員患病時，持醫療保險手冊和IC卡，可直接到本地定點醫療機構就診。大致程序是：持醫療保險手冊和IC卡--醫院醫保辦登記--審驗證卡--交住院押金--住院--對自費項目需經患者同意并簽字--現金或IC卡結算起付標準和自付比例的自付部分--統籌范圍內的由醫院先墊支--結算出院。

一、正常情況下，患病需要住院時，拿上醫保卡、病歷本到自己的定點醫院，即可用醫保卡結算。也就是自費部分自己交，報銷部分醫保中心和醫院結算。

二、如果由自己的定點醫院轉到二級或三級醫院的，用醫保卡結算，同上。

三、病情危急，在非自己的定點醫院住院搶救的，5日內到市醫保中心辦理急診搶救病種認定，認定屬于急診搶救病種后，即可用醫保卡在搶救醫院結算。

四、轉外地治療的，經醫院、醫保中心同意，辦理轉診手續。外地發生費用先個人自費結算，診治結束后，備齊資料經社區勞動保障工作站報銷。

五、做了特殊規定病種（癌癥、尿毒癥、器官移植）認定的，住院時同上用醫保卡結算。門診治療拿藥時，仍然使用醫保卡，先個人自費結算，自己結算的票據本年度內經社區勞動保障工作站報銷。

六、有一種特殊情況，就是需要做白內障超聲乳化人工晶體置入的，自選一家有能力的醫院（不一定是自己的定點醫院）。不用住院，直接門診手術，仍然使用醫保卡，先個人自費結算，診治結束后，經社區勞動保障工作站報銷。