在“我為質量負責”啟動會現場,利潔時健康集團大中華區首席執行官睿恩達先生表示,在利潔時,我們自豪地通過創新性的解決方案給人們帶來更健康、更快樂的生活。在這一使命驅動下,質量嵌入到工作業務的基礎之中。從產品開發與研究,到原料采購和供應商審核管理,到產品生產和產品檢驗,再到流通渠道管控和追溯系統建立,每一個環節、每一位員工都在保障食品安全與產品質量中發揮著至關重要的作用,“質量是我們開展所有工作的前提,它不僅是對卓越承諾的堅守,還是渴望持續改進、精益求精的精神。不斷滿足、超越消費者對質量的期望是我們每一位員工的責任。”在啟動會現場,美贊臣特別設置了員工簽名環節,讓每一位員工都能在“我為質量負責”承諾墻前簽名,并許下對質量的諾言。
面向脆弱的嬰幼兒群體,食品安全與產品質量一直是最受關注的責任議題。作為利潔時健康集團的重要組成部分,專注于嬰幼兒營養領域的美贊臣公司自成立之初,便秉持“為全球嬰幼兒帶來一生最好開始”的企業使命,堅定不移地把質量管控作為建立消費者信任的基礎。睿恩達先生表示,美贊臣質量目標是成為行業中食品安全的領導者,“為保障產品的品質,美贊臣不僅擁有‘全球統一的質量標準’、‘全程安全的質量控制體系’等忠于品質的機制,還運用全球質量管理資源、整合全球供應鏈體系、構建持續改進的質量管理系統,為提供高品質的產品構筑支持與保障。更重要的是,美贊臣全員認可的質量、責任與誠信文化早已深入到每一位員工的心中,貫穿整個產品生命周期,成為企業價值與文化不可或缺的一部分,這是任何管理制度和嚴謹操作規范都無法替代的。”
圖說:美贊臣員工們大聲喊出“我為質量負責”主題宣傳口號
作為第一批在華建立生產設施,并持續將全球資源帶到中國的外國乳品企業,美贊臣來到中國之初,便將先進的國際化生產技術和管理流程引入中國,并持續多年為助力行業質量管理發展做出積極努力。早在2005年,美贊臣建立了產品電子溯源系統,成為首批將防偽標簽技術引入國內嬰幼兒配方乳粉生產行業的企業;此后,美贊臣建立HACCP食品安全規范體系,通過GMP乳制品良好生產規范認證,持續優化質量管理系統,確保產品品質; 2014年,美贊臣成為首批獲得嬰幼兒配方乳粉生產許可認證的企業;2017年,美贊臣旗下的安兒寶、鉑睿、藍臻三個品牌九個配方成為業內首批獲得嬰幼兒乳粉產品配方注冊的配方。在2018年的中國乳制品工業協會第二十四次年會上,美贊臣多年來對產品研發與質量安全管理的高標準獲得行業認可,榮獲由中國乳制品工業協會頒發的“質量安全管理標桿企業”大獎,成為領軍乳業質量安全的榜樣力量。
根植中國26年來,美贊臣至今已為中國千萬家庭提供超過10億件高品質的奶粉。展望未來,美贊臣將持續把忠于品質的質量管理機制與全員認可的質量文化深度融合,使質量安全成為美贊臣實現企業使命和品牌積淀的本源,一如既往地在中國踐行“為全球嬰幼兒提供科學營養,給他們帶 來一生最好的開始”的立企使命。