為何PC端差異并不明顯的母嬰網站,在移動端出現如此驚人的數據差別?筆者認為有如下兩大因素造成。
移動互聯網特質更適合社區App
我們知道移動互聯網的用戶行為本質是碎片化時間參與和實時交互信息。從這兩大特質來看,以社區論壇形式承載的媽媽用戶實時互動,以其發帖便利性、信息獲取即時性、多樣性和個體精準性,得到了更多媽媽用戶的青睞。而母嬰知識庫查詢和推送機制的Apps,則更多呈現出統一適用性,對于個體用戶的需求往往不能精準細化。
Apps日活拼的是“性格”
筆者認為,工具類親子Apps的易復制性,是資訊派的致命傷。坊間大量涌現的同質化Apps已經通過各種渠道蠶食著資訊派母嬰網站的移動用戶量,使得工具類親子Apps用戶推廣需要花費更多的費用。相比之下,平臺類的親子社區Apps更多呈現了有血有肉的用戶“煙火氣息“,論壇上的每一個及時的幫助,溫暖的關懷,甚至基于育兒觀念的碰撞和爭執,最終都會形成整個社區的文化氛圍。在這個文化氛圍中,不同的社區編輯會引領出不同的社區性格,而不同的用戶群體也會隨著ID的進進出出而大浪淘沙,形成社區用戶的集體意識形態。Apps的日均活躍用戶數量,往往是由Apps本身的“性格”來主導呈現的。
媽媽圈的用戶量爆發增長中不難發現,媽媽網憑借9年的互聯網社區運營經驗和強大PC互聯網用戶黏性,在發力移動互聯網時優勢凸顯、對于用戶群體的細分以及社交屬性需求、在人機交互和社交需求等用戶體驗上有著準確的把握。更由于媽媽網戰略股東之一騰訊開放Qzone應用平臺的推廣支持,其移動客戶端下載量和用戶活躍度大幅優勢領跑親子類Apps也就成為一種必然。