Ⅵ關于嬰幼兒藥品/保健品的專題調查結論
A，媽媽一般通過朋友、母嬰類網(wǎng)站或論壇了解兒童藥品和保健品；
B，9成家庭準備“兒童常用藥”，6媽媽寶寶生病時“自己在家觀察，能不用藥就不用藥”；
C，媽媽喜歡通過親子育兒網(wǎng)站舉辦的知識欄目豐富兒童用藥知識；
D，兒童藥品，媽媽們更關注效果，安全性，價格影響很小；
E，購買醫(yī)藥&保健品，多數(shù)媽媽相信醫(yī)生和專家的建議；
F，多數(shù)媽媽購買過多種嬰幼兒藥品和保健品；
G，安全性是媽媽購買寶寶用品的關鍵因素；
H，線下母嬰產(chǎn)品專賣店購買或大型商場或超市為媽媽購買寶寶保健品的主要渠道。
嬰幼兒藥品/保健品：通過專家咨詢&朋友推薦的傳播組合方式，對媽媽影響最有效。
媽媽們面對寶寶生病和購買藥品/保健品持怎樣的態(tài)度呢？數(shù)據(jù)顯示，當寶寶生病時，近6成媽媽選擇“自己在家觀察，能不用藥就不用藥”，其次是“立即去醫(yī)院看醫(yī)生”、“詢問有經(jīng)驗的親戚朋友”，分別占1/5、14.51%。
在保健品購買經(jīng)驗中，媽媽們主要購買維生素AD補充劑、補鈣產(chǎn)品，分別占比29.98%、27.91%，其次為清火降火、開胃消食類，分別占比19.76%、17.69%。在選購藥品時，媽媽們主要考量藥品有無副作用、藥品成分及療效，占比分別為24.54%、19.58%、17.57%，但我們也發(fā)現(xiàn)，醫(yī)生推薦也會影響媽媽的選擇意向，且占比達15.32%，價格因素的影響非常低，僅1%。藥品的“安全性”及“是否為嬰幼兒專用產(chǎn)品”成為媽媽們選擇藥品的兩大考慮因素，占比分別為26%和25%。
在購買行為上，媽媽們在購買嬰幼兒藥品/保健品時受經(jīng)驗因素影響較大，因此過半數(shù)媽媽通過親友、母嬰類網(wǎng)站或論壇獲得產(chǎn)品信息；真正購入時，40%媽媽聽從醫(yī)生或專家建議，30%媽媽會聽取朋友的分享建議，13%媽媽會參考網(wǎng)上的評價。
高達30%的媽媽希望通過親子育兒網(wǎng)站的知識欄目獲取兒童用藥知識。由此可見，在藥品保健品的選擇及知識儲備上，母嬰網(wǎng)站發(fā)揮著重要作用。
